Kaffepausen på bussen er blitt en fast runde med noen spill på mobilen, men mange fyller ut skjemaet i full fart og blander inn telefonnummeret feil. Da stopper bekreftelsen opp, og kontoen blir liggende uferdig mens bussen kjører videre. Det er verdt å bruke to minutter ekstra på å gjøre det riktig første gang.
Det du bør ha klart før du registrerer deg
- Du bør være myndig og spille for egne penger, siden kontoen knyttes til deg som person. Alle opplysninger du oppgir, må stemme med det som står i dokumentene dine.
- Ha legitimasjonen for hånden, for eksempel pass eller førerkort. Den brukes til å bekrefte navn, fødselsdato og adresse når kontoen skal verifiseres.
- Bruk en e-postadresse du faktisk leser, siden alle meldinger om kontoen havner der. En adresse du sjelden åpner, gjør det vanskelig å følge opp bekreftelser.
- Ha mobilnummeret ditt klart, fordi det brukes til sikkerhetskoder og bekreftelse ved innlogging. Nummeret må være aktivt og kunne motta SMS.
- Velg et passord du ikke bruker andre steder, og som er langt nok til å være vanskelig å gjette. Passordet bør heller ikke inneholde navnet ditt eller fødselsdatoen din.
- Finn fram til en betalingsmåte i ditt eget navn, siden innskudd og uttak må komme fra deg. En konto i andres navn skaper problemer senere i verifiseringen.
- Sett av et rolig minutt uten forstyrrelser, siden skjemaet har flere felt som må fylles ut riktig. Da unngår du å måtte begynne på nytt midt i registreringen.
Det første du møter, er et skjema der navn, adresse og fødselsdato skal tastes inn nøyaktig slik det står i legitimasjonen. Små avvik, som mellomnavn som mangler eller en gammel adresse, er den vanligste grunnen til at verifiseringen tar tid. Når du har sendt inn skjemaet, kommer det en e-post med en lenke du må åpne for å bekrefte adressen. Åpne den med en gang, siden lenken ikke varer evig. Deretter ber systemet om mobilnummeret ditt og sender en kode på SMS. Koden tastes inn i feltet på skjermen, og først da er kontoen aktiv for innlogging. Neste steg er identitetsbekreftelsen, der du laster opp et bilde av legitimasjonen din. Pass på at bildet er skarpt, at alle hjørner er med, og at lyset ikke speiler seg i plasten. En suddig kopi blir avvist, og du må laste opp på nytt. Noen ganger ber systemet også om et bilde av deg selv ved siden av dokumentet, såkalt liveness-sjekk. Følg instruksjonene på skjermen, hold telefonen stille og se rett i kameraet. Verifiseringen gjøres for at uttak skal kunne gå til rett person, og den er et krav for at du senere skal kunne ta ut gevinster. Du kan vanligvis spille mens verifiseringen pågår, men uttak holdes tilbake til den er ferdig. Hvis noe avvises, får du beskjed om hva som må rettes opp, og du kan sende inn på nytt. Sjekk at navnet på kontoen din hos banken stemmer med navnet du registrerte. Først når alle feltene er grønne, er kontoen helt klar, og du kan sette inn penger som vanlig. Ta et siste blikk på profilen din og rett opp eventuelle skrivefeil i adressen. Da slipper du å bli kontaktet senere med spørsmål du kunne ha unngått fra starten.
Slik går registreringen og verifiseringen trinn for trinn
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til den offisielle nettsiden til Stakes, siden det er der kontoen opprettes. Bruk alltid adressen du selv har skrevet inn, ikke en lenke fra en tilfeldig melding.
- Trykk på registreringsknappen og fyll ut e-post, passord og land. Velg et passord du ikke har brukt tidligere, og kontroller at e-posten er riktig stavet før du går videre.
- Les gjennom vilkårene og bekreft at du er myndig. Dette er et krav for å kunne opprette kontoen, og det kan ikke hoppes over.
- Åpne bekreftelseslenken som kommer på e-post, i samme nettleser på telefonen. Lenken fører deg tilbake til skjemaet, der du fortsetter med mobilnummeret.
- Tast inn mobilnummeret og motta sikkerhetskoden på SMS. Koden er kortvarig, så ha telefonen klar når du ber om den.
- Last opp bilde av legitimasjonen og følg eventuelle instruksjoner om et selvportrett. Sørg for godt lys og ingen finger over dokumentet.
- Vent på bekreftelsen på at kontoen er verifisert, og logg deretter inn med e-post og passord. Første innlogging går raskest hvis du lagrer passordet i telefonens passordhvelv.
Når du har fullført trinnene, er det lurt å logge inn en gang på telefonen for å se at alt fungerer. Skjermen tilpasser seg bredden på mobilen, og menyen ligger ofte bak et ikon i hjørnet. Bruk samme nettleser hver gang, siden enkelte telefoner husker innloggingen bedre da. Passordet bør ikke lagres i en notatfil på telefonen, men heller i en passordbehandler. Har du glemt passordet, finnes det en egen lenke for tilbakestilling på innloggingssiden. Der får du tilsendt en ny lenke på e-post, og du velger et nytt passord. Den nye koden på SMS kommer hver gang du logger inn fra en ny enhet, og det er en sikkerhet du bør beholde. Logger du inn fra en lånt telefon, bør du logge ut etterpå og ikke la nettleseren huske passordet. Sjekk at klokken på telefonen er riktig innstilt, siden feil klokkeslett kan skape trøbbel med sikkerhetskoder. Skru på varsler fra nettleseren bare hvis du vil ha beskjed om kampanjer direkte på skjermen. Hold apper og nettleser oppdatert, slik at innloggingssiden vises som den skal. Ved mistanke om at noen andre har tilgang, bytt passord med en gang. Da logger du også ut alle andre enheter samtidig. Har du flere profiler liggende fra tidligere forsøk, bør du bruke én og holde deg til den. Det gjør både innlogging og senere uttak enklere. Kontroller at telefonnummeret i profilen fortsatt er aktivt, slik at du ikke mister tilgang til kodene. Er nummeret byttet, oppdaterer du det i profilen før du logger inn neste gang.
Lojalitetsprogrammet og hvordan poengene brukes
Lojalitetsprogrammet bygger på poeng du samler mens du spiller, og poengene fører deg oppover i nivåer. Jo mer du spiller, jo høyere nivå havner du på. Nivåene åpner for flere fordeler enn det laveste trinnet gir. Du ser din egen progresjon i kontoprofilen på telefonen, men uten å måtte regne på det selv.
Poengene samles automatisk når du spiller, uten at du må melde deg på noe eget program. Du trenger altså ikke trykke på noe for at poengene skal telles. Noen spill bidrar mer enn andre, avhengig av hvordan de er satt opp. Hvilke spill som teller, framgår av spillinformasjonen i selve spillet.
Det nederste nivået gir deg tilgang til det grunnleggende programmet og vanlige kampanjer. Derfra går veien videre oppover etter hvert som poengene øker. Hvert nytt nivå gir flere fordeler enn det forrige. Du beholder statusen så lenge du fortsetter å spille jevnlig.
Høyere nivåer gir typisk tilgang til egne kampanjer og en egen kontaktperson. Du kan også få tilbud som ikke annonseres til alle. Fordelene varierer mellom nivåene, så det lønner seg å se hva ditt eget nivå faktisk inneholder.
Poengene brukes vanligvis til å låse opp belønninger i en egen butikk i profilen. Der velger du selv hva du vil bruke dem på. Du bør sjekke hvor lenge poengene varer før du samler for lenge. Noen belønninger krever et bestemt nivå før de kan tas ut.
Statusen din vurderes over tid, og nivået kan endre seg hvis du spiller mindre en periode. Det betyr at det er lurt å holde et jevnt tempo framfor å samle alt på én kveld. Når nivået faller, forsvinner også fordelene som fulgte med det. Du kan alltid jobbe deg opp igjen.
For deg som spiller mest på telefonen, vises nivå og poeng i profilen uten at du må huske tallene selv. Du finner oversikten samme sted hver gang. Det gjør det enkelt å se om du nærmer deg neste nivå. Slå på varsler hvis du vil ha beskjed når en ny fordel er tilgjengelig.
VIP-fordelene er knyttet til din konto og kan ikke overføres til andre. De gjelder bare så lenge kontoen er aktiv og verifisert. Ved uttak må kontoen være i god stand, ellers holdes belønninger tilbake. Les derfor gjennom hva hvert nivå inneholder før du planlegger spill.
Slik aktiverer du velkomstbonusen og hva den krever
- Velkomsttilbudet gis til nye spillere ved første innskudd, og du må velge det aktivt. Uten et aktivt valg registreres ikke bonusen på kontoen din.
- Aktiveringen skjer i kassen etter at du har logget inn første gang. Der velger du tilbudet før du setter inn penger, ikke etterpå.
- Du må ha fullført verifiseringen av identiteten din før bonusen kan brukes. Uverifiserte kontoer får ikke ta del i tilbudet.
- Innskuddet må komme fra en betalingsmåte i ditt eget navn. Betalinger fra andres kontoer godtas ikke for bonusen.
- Bonusen er underlagt omsetningskrav, som betyr at du må spille gjennom beløpet et visst antall ganger før uttak. Spill som teller fullt, er mer effektive enn de som teller delvis.
- Spill med lav innsats teller saktere mot omsetningen enn spill med høyere innsats. Les derfor hvilke spill som er med i omsetningen før du setter i gang.
- Omsetningskravet har en tidsfrist, og ubrukte bonuser faller bort når fristen går ut. Sett opp en plan for å bli ferdig i tide, framfor å utsette.
Når du har aktivert tilbudet, dukker bonusen opp i kontosaldoen og vises separat fra egne penger. Du ser hvor mye som gjenstår av omsetningskravet i profilen. Spill fra bonussaldoen brukes først når du spiller, mens egne penger ligger urørt til senere. Det er en fordel hvis du vil ta ut gevinster uten å måtte spille gjennom hele beløpet. Tenk likevel over hvilke spill du velger, siden ikke alle bidrar likt til omsetningen. Spilleautomater bidrar ofte fullt ut, mens bordspill kan telle mindre eller ikke i det hele tatt. Sjekk hvilke spill som er unntatt fra omsetningen før du begynner å spille. Hvis du avbryter bonusen, mister du resten av beløpet og eventuelle gevinster knyttet til det. Du kan derfor ikke ta ut penger fra bonussaldoen før omsetningen er ferdig. Innsatser som overstiger det som er tillatt under bonusen, kan gjøre at bonusen trekkes tilbake. Hold deg derfor innenfor innsatsnivået som gjelder. Har du flere aktive tilbud, bør du lese hvilket som gjelder først. Noen kampanjer kan ikke kombineres, og da brukes det ene opp uten at det andre gjelder. Når omsetningen er fullført, blir bonusen tilgjengelig sammen med egne penger. Da kan du ta ut det du har vunnet, forutsatt at kontoen er verifisert. Husk at uttaket går tilbake til samme betalingsmåte som innskuddet kom fra. Det er en sikkerhetsregel som beskytter kontoen din.
Spillutvalget og leverandørene bak
Spillutvalget dekker automater, bordspill og spill med live dealer. Utvalget er satt sammen slik at både raske runder og lengre økter har noe å by på. Du finner alt i menyen på telefonen. Kategoriene er delt opp slik at du raskt kan bytte mellom spilltyper.
Automater utgjør den største delen av utvalget, med alt fra enkle hjul til spill med flere funksjoner. Mange automater har gratisrunder og egne bonusfunksjoner underveis. Du kan prøve spillene i demomodus før du satser egne penger. Det gir deg en følelse av hvordan spillet oppfører seg uten risiko.
Bordspillene dekker klassikere som rulette, blackjack og kortspill. Reglene vises inne i hvert spill, så du kan sette deg inn i dem underveis. Live-variantene gir en ekte dealer over video, strømmet direkte til telefonen. De passer best når du har tid til en rolig økt.
Leverandørene bak spillene er kjente navn i bransjen, og nye titler legges jevnlig til. Hver leverandør har sin egen stil, så utvalget blir variert. Du kan filtrere på leverandør hvis du har en favoritt. Da finner du raskt tilbake til spill du liker.
Live-delen har egne bord med ulike innsatsnivåer, slik at du kan velge etter budsjettet ditt. En dealer styrer spillet, mens du satser fra telefonen. Strømmen tilpasser seg skjermstørrelsen, men fungerer best på en stabil tilkobling. Bruk wifi hvis du vil unngå hakking i bildet.
Spillene er bygget for å fungere i nettleseren på mobilen, uten egen nedlasting. Du trykker på spillet og det åpnes direkte i vinduet. Det betyr at du kan bytte spill uten å installere noe. Innstillinger og saldo følger kontoen din uansett hvor du logger inn.
Utvalget endres over tid, og nye leverandører dukker opp i tillegg til de etablerte. Spill som tas ut av utvalget, erstattes av andre titler. Du kan derfor oppdage noe nytt hver gang du åpner kategorien. Et fast favorittspill kan likevel forsvinne uten varsel.
Demomodus er nyttig når du vil teste et spill før du bruker penger på det. Der spiller du med virtuell saldo, uten at kontoen påvirkes. Når du føler deg trygg, bytter du til spill med egne midler. Det er en enkel måte å lære reglene på uten å tape noe.
Innstillinger for deg som spiller på mobilen
Nettleseren på telefonen er alt du trenger, og det finnes ingen egen app å laste ned. Lag et bokmerke til innloggingssiden på hjemskjermen, så slipper du å skrive adressen hver gang. Da åpner du spillene med ett trykk. Bokmerket fungerer likt uansett om du bruker iPhone eller Android.
Sett innsatsgrensene dine i profilen før du begynner å spille, ikke etterpå. Grensene gjelder umiddelbart og følger kontoen på alle enheter. Du kan senke dem når som helst, men økning trer først i kraft etter en pause. Det er med på å holde spillingen under kontroll.
Slå på varsler for innskudd og uttak hvis du vil ha oversikt underveis. Varslene kommer som e-post eller melding på telefonen. Da ser du med en gang når en transaksjon er registrert. Du kan skru dem av igjen når du ikke trenger dem.
For live-spill anbefales hodetelefoner og en stabil tilkobling. Lyden gir bedre flyt når dealeren snakker. Skjermen kan roteres for bedre bilde, men de fleste spill fungerer også i loddrett stilling. Test gjerne et par runder før du satser høyere beløp.
Vanlige spørsmål om kontoen
Hvorfor blir innloggingen avvist?
Som regel skyldes det feil passord eller en utløpt SMS-kode. Be om en ny kode og skriv den inn med en gang. Sjekk også at telefonens klokke står riktig.
Hva gjør jeg hvis jeg har glemt passordet?
Bruk lenken for tilbakestilling på innloggingssiden og følg lenken du får på e-post. Velg et nytt passord du ikke har brukt før. Logg inn på nytt fra telefonen etterpå.
Kan jeg spille før verifiseringen er ferdig?
Du kan ofte spille, men uttak holdes tilbake til verifiseringen er fullført. Last derfor opp legitimasjonen tidlig. Da unngår du forsinkelser når du vil ta ut gevinster.
Hva kreves for å få velkomstbonusen?
Du må være ny spiller, ha verifisert kontoen og velge tilbudet i kassen før innskuddet. Bonusen har et omsetningskrav med tidsfrist. Spill som teller mot kravet, står oppført i spillinformasjonen.
Hvorfor forsvinner poengene mine?
Poeng kan utløpe hvis du ikke spiller over en periode, og nivået kan falle. Hold et jevnt tempo for å beholde statusen. Du kan alltid samle nye poeng og klatre opp igjen.
Sjekk at profilen din har riktig telefonnummer og e-post før du setter i gang med kveldens økt.