Du glemte å bekrefte e-posten etter forrige innlogging, og det låste kontoen midlertidig. Det spillerne oftest gjør feil i det øyeblikket, er å prøve å hente ut mr green bonus før de har fullført den enkle bekreftelsen.
Velkomsttilbudet og hvordan du bruker det
Hvordan aktiverer jeg mr green bonus?
Velkomsttilbudet aktiveres når du registrerer deg og gjør din første innbetaling. Du må velge å ta imot tilbudet i kassen før du bekrefter innskuddet. Etter at innskuddet er gjennomført, blir bonusen lagt til kontoen din. Sjekk at du har krysset av for bonusen før du trykker på betal.
Hva kreves for å få velkomstbonusen?
Du må være ny spiller og ha fylt inn riktige personopplysninger. Bonusen gis bare én gang per person og per husstand. Du må også ha bekreftet e-postadressen din. Sjekk at navnet ditt stemmer nøyaktig med det som står på bankkortet du bruker.
Kan jeg bruke bonusen på alle spill?
Bonusen gjelder bare for utvalgte spill, og det står i bonusvilkårene hvilke. Noen spill bidrar ikke til å oppfylle omsetningskravet. Du bør velge spill som teller fullt ut for å bli ferdig raskere. Sjekk spilloversikten før du begynner å spille for bonusen.
Hva skjer hvis jeg setter inn penger uten å ta imot bonusen?
Da registreres innskuddet som et vanlig innskudd uten bonus. Du kan fortsatt spille, men du får ikke velkomsttilbudet. Bonusen kan ikke legges til i ettertid. Pass på at du velger bonusalternativet i kassen før du bekrefter.
Kan jeg kombinere velkomstbonusen med andre tilbud?
Velkomstbonusen kan normalt ikke kombineres med andre bonuser samtidig. Hvis du har en aktiv bonus, må den fullføres eller avsluttes før du kan ta imot en ny. Dette gjelder også free spins som følger med. Sjekk bonusoversikten din før du takker ja til noe nytt.
Hvor lenge varer velkomstbonusen?
Bonusen har en tidsfrist for hvor lenge den er gyldig. Du må bruke den innen fristen som står i bonusvilkårene. Etter at fristen er ute, forsvinner bonusen og eventuelle gevinster knyttet til den. Sjekk datoen i kontodetaljene dine med en gang du har mottatt bonusen.
Hva er omsetningskravet for bonusen?
Omsetningskravet betyr at du må spille for et visst beløp før du kan ta ut gevinster fra bonusen. Kravet står i bonusvilkårene, og det varierer fra spill til spill. Du kan følge med på hvor mye du har omsatt i bonusoversikten. Sjekk fremdriften der før du prøver å ta ut penger.
Kan jeg avslå bonusen etter at jeg har fått den?
Du kan kontakte kundestøtten for å få bonusen fjernet. Da mister du også gevinster du har vunnet med bonusen. Det kan være lurt hvis du heller vil spille med egne penger. Spør kundestøtten om konsekvensene før du ber om å få den fjernet.
Lisens og sikkerhet
Hvilken lisens har mr. green?
Mr. green drives under en lisens som gir spillere visse rettigheter. Lisensen innebærer at selskapet følger regler for spillvirksomhet. Du kan finne opplysninger om lisensen på nettstedet. Sjekk at lisensinformasjonen er lett tilgjengelig før du oppretter konto.
Er mrgreen casino login trygt?
Innloggingssiden bruker kryptering for å beskytte opplysningene dine. Du bør likevel passe på at du logger inn via den offisielle adressen. Unngå å bruke ukjente lenker du får tilsendt. Sjekk at adressen stemmer før du skriver inn passordet.
Hvordan beskytter mr. green pengene mine?
Innskuddene dine holdes atskilt fra selskapets egne midler. Det betyr at pengene dine ikke brukes i den daglige driften. Spillerne har også tilgang til en klageordning hvis det oppstår uenighet. Sjekk at du finner informasjon om dette på nettstedet.
Hva gjør mr. green for å hindre svindel?
Selskapet overvåker kontoer for mistenkelige transaksjoner. De kan også be om dokumentasjon for å bekrefte identiteten din. Dette er en del av sikkerheten for alle spillere. Vær forberedt på å sende inn dokumentasjon hvis du blir bedt om det.
Er det trygt å spille på telefonen?
Du kan spille via nettleseren på telefonen uten å laste ned noe. Sørg for at nettleseren er oppdatert og at du bruker en sikker tilkobling. Unngå å logge inn på åpne nettverk du ikke kjenner. Sjekk at adressen er riktig før du taster inn passordet.
Hvordan kan jeg beskytte kontoen min?
Bruk et unikt passord som du ikke bruker andre steder. Slå på to-faktor-autentisering hvis det er tilgjengelig. Logg alltid ut etter at du er ferdig med å spille. Sjekk innstillingene for sikkerhet på kontoen din med jevne mellomrom.
Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?
Du kan tilbakestille passordet via innloggingssiden. Du må da bekrefte identiteten din på nytt. Følg instruksjonene som sendes til e-posten du registrerte. Sjekk at e-postadressen din er oppdatert før du prøver å logge inn igjen.
Innskudd og uttak
Hvilke innskuddsmetoder kan jeg bruke?
Du kan velge blant flere betalingsmetoder, som kort og andre alternativer. Metodene som er tilgjengelige, vises i kassen. Noen metoder kan ha egne vilkår for innskudd og uttak. Sjekk hvilke metoder som passer deg før du setter inn penger.
Hvordan gjør jeg et innskudd?
Gå til kassen og velg innskudd. Velg betalingsmetode og skriv inn beløpet du vil sette inn. Bekreft transaksjonen, og pengene skal bli tilgjengelige på kontoen. Sjekk at du har valgt riktig valuta før du bekrefter.
Hvorfor blir innskuddet mitt avvist?
Innskuddet kan bli avvist hvis betalingsmetoden ikke støtter innskudd. Det kan også skyldes at du har nådd en grense for kontoen din. Sjekk at kortet eller metoden er gyldig og har dekning. Kontakt kundestøtten hvis problemet vedvarer.
Hvordan tar jeg ut penger fra mr-green.co.no?
Gå til kassen og velg uttak. Du må bruke en metode som er godkjent for uttak, og som ofte er den samme som du satte inn med. Før uttaket blir godkjent, må identiteten din være bekreftet. Sjekk at alle dokumenter er sendt inn på forhånd, så går uttaket raskere.
Hvorfor er uttaket mitt forsinket?
Uttak kan bli forsinket hvis kontoen din ikke er fullt verifisert. Det kan også skyldes at bonusvilkår ikke er oppfylt. Sjekk at du har sendt inn de dokumentene som kreves. Kontakt kundestøtten hvis uttaket ikke er behandlet innen rimelig tid.
Kan jeg bruke samme metode for innskudd og uttak?
Noen metoder krever at du bruker samme metode for uttak som for innskudd. Dette er for å hindre misbruk av kontoen. Sjekk hvilke regler som gjelder for den metoden du har brukt. Velg en metode som støtter både innskudd og uttak.
Hva er minste uttaksbeløp?
Det finnes et minste beløp for uttak, og det står i kasseinformasjonen. Beløpet kan variere mellom betalingsmetoder. Du kan ikke ta ut mindre enn dette beløpet om gangen. Sjekk grensen før du ber om uttak.
Slik spiller du
Hvordan logger jeg inn på mr. green?
Gå til innloggingssiden og skriv inn e-postadressen og passordet ditt. Du kan også bruke alternativ innlogging hvis du har satt det opp. Etter innlogging kommer du til kontosiden din. Sjekk at du er logget inn på riktig konto før du spiller.
Hvilke spill kan jeg velge?
Utvalget inkluderer spilleautomater, bordspill og spill med live-forhandler. Noen spill er merket med hvilken innsats de krever. Du kan filtrere spillene etter type og popularitet. Sjekk spilloversikten for å finne noe som passer deg.
Kan jeg spille på mobilen?
Du kan spille via nettleseren på mobiltelefonen din. Spillene tilpasser seg skjermstørrelsen automatisk. Du trenger ikke å laste ned noe eget program. Sjekk at nettleseren er oppdatert for best mulig opplevelse.
Hvordan setter jeg innsatsgrenser?
Du kan sette grenser for hvor mye du vil spille for i innstillingene dine. Grensene gjelder for en periode du velger selv. Når grensen er nådd, kan du ikke spille videre før perioden er over. Sjekk innstillingene for ansvarlig spill før du begynner.
Hva er RTP, og hvorfor er det viktig?
RTP står for return to player, altså hvor mye av innsatsen som statistisk sett betales tilbake over tid. Hvert spill har sin egen RTP, og den står i spillinformasjonen. RTP er et gjennomsnitt over mange spill, ikke en garanti for enkeltrunder. Sjekk RTP før du velger spill.
Kan jeg spille gratis?
Noen spill har en demoversjon du kan prøve uten å satse penger. Demospillet bruker virtuelle penger, så du vinner ikke ekte gevinster. Du kan bruke demoen til å bli kjent med spillereglene. Sjekk om spillet har en demoknapp før du setter inn penger.
Hvordan får jeg hjelp hvis noe går galt?
Du kan kontakte kundestøtten via chat eller e-post. Ha kontonummeret ditt klart når du tar kontakt. Beskriv problemet så presist som mulig. Sjekk om svaret ligger i hjelpesenteret før du sender en ny melding.