Du spiller mest på telefonen og sammenligner Playfina med kasinoet du brukte før – der var det innloggingen som stadig kranglet. Det mange gjør feil her, er å taste inn en playfina promo code før kontoen er bekreftet, og da blir den aldri registrert. Ta derfor de enkle stegene i riktig rekkefølge, så slipper du å gjenta alt.
Sikkerhet, SSL og kundekontroll
Playfina drives under en lisens som gir spillere en klagevei utenfor selskapet selv. Lisensen betyr at utbetalinger og spill skal følge faste regler som tilsynet fører kontroll med. For deg som spiller er det denne koblingen som gjør at du kan klage hvis noe går galt. Uten en slik lisens ville du stått uten en uavhengig instans å henvende deg til.
All trafikk mellom telefonen og kontoen går kryptert med SSL. Det betyr at passord og kortopplysninger ikke kan leses av andre på veien. Du kan sjekke dette selv ved å se at adresselinjen viser en hengelås før du taster noe. Hengelåsen skal være der både på innloggingssiden og i kassen.
KYC er kontrollen der kasinoet ber om å se hvem du er. Den krever et bilde av legitimasjon og noen ganger et bevis på adressen din. Kontrollen gjøres for at penger skal kunne vaskes gjennom spilling. For deg betyr det at navnet på kontoen må stemme med navnet på dokumentene.
Du kan sende inn dokumentene allerede før du setter inn penger. Da er kontoen klar når du først vil ta ut noe. Mange venter til de har vunnet, og blir da sittende fast i kø. playfinacasino.co.no har samme krav til alle spillere, uansett hvor mye de setter inn. Å ha papirene klare på forhånd sparer deg for den ventetiden.
Bildene må være tydelige, med alle kanter synlige og uten gjenskinn. Et sløret bilde blir avvist, og du må sende inn på nytt. Ta bildet i godt lys og legg dokumentet flatt på bordet. Da går kontrollen raskere for alle parter.
Del aldri innloggingen din med andre, heller ikke med en venn som vil prøve spillene. Kontoen er personlig, og all aktivitet på den regnes som din. Hvis noen andre logger seg inn, kan uttaket bli stoppet. Hold passordet for deg selv og bytt det hvis du er i tvil.
Du kan når som helst be om å få kontoen stengt, midlertidig eller for godt. Spilleren har rett til å stoppe spillingen uten å måtte forklare seg. Bruk den muligheten hvis du merker at forbruket tar overhånd. Det er en trygghet som følger med en seriøs lisens.
Sjekkliste før du oppretter konto
Legg fram det du trenger på forhånd, så går registreringen uten avbrudd. Her er det som bør være klart før du begynner.
- Et gyldig legitimasjonsdokument med bilde, for eksempel pass eller førerkort. Navnet skal være lett å lese. Dette brukes i kundekontrollen senere.
- Et bevis på adressen din, som en regning med navn og dato. Dokumentet bør være nylig. Det viser at du bor der du oppgir.
- Mobiltelefonen du vanligvis spiller på, fulladet og med god nettforbindelse. Du skal gjøre alt i nettleseren. Da slipper du å bytte enhet midt i det hele.
- En e-postadresse du faktisk bruker og husker passordet til. Bekreftelseslenken havner der. Uten den kommer du ikke videre i registreringen.
- Et passord som er unikt for dette kasinoet. Ikke gjenbruk passordet fra e-posten eller banken. Det er den enkleste måten å beskytte kontoen på.
- Navn og fødselsdato skrevet nøyaktig som i dokumentet. Selv små avvik kan stoppe kontrollen. Sjekk stavemåten før du sender skjemaet.
- En promo code hvis du har en, men ikke tast den inn ennå. Den skal brukes etter at kontoen er bekreftet. Å skrive den for tidlig er den vanligste feilen.
Når disse punktene er på plass, tar resten kort tid, og du slipper å lete etter papirer midt i en kamp. Spilleren som har alt klart, kommer raskere i gang med selve spillingen. Tenk gjennom hvilken e-post du bruker, for den blir stående som kontaktkanal. Passordet bør være noe du ikke bruker andre steder, slik at et lekkasje et annet sted ikke rammer kontoen her. Dokumentene bør være tatt bilde av på forhånd, liggende flatt og i godt lys, slik at de blir godkjent første gang. Adressebeviset må vise samme navn som legitimasjonen, ellers må du sende inn på nytt. Mobilen bør være oppdatert og ha stabil forbindelse, fordi skjemaet ikke lagrer seg selv underveis. Hvis du har en promo code liggende, hold den klar, men vent til kontoen er aktiv. Husk at du selv velger hvor mye du vil sette inn, og at du kan begynne smått for å bli kjent med sidene. Med alt dette klart er det bare å følge stegene i neste avsnitt.
Registrering og bekreftelse steg for steg
Følg rekkefølgen under, så blir hvert steg godkjent før du går videre. Det er få felt, men de må fylles riktig.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til hjemmesiden til casino playfina. Bruk adressen du selv har skrevet inn, ikke en lenke fra en tilfeldig melding. Da er du sikker på at du er på rett sted.
- Trykk på knappen for å opprette konto, og fyll inn e-post og et passord du ikke bruker andre steder. Passordet bør være langt nok til å være vanskelig å gjette. Skriv det ned på et sted bare du har tilgang til.
- Fyll ut navn, fødselsdato og adresse nøyaktig slik det står i dokumentet ditt. Kontroller stavemåten før du går videre. Små avvik her er det som oftest stopper en konto.
- Velg valuta og bekreft at du godtar vilkårene for spilling. Du må også bekrefte at du er gammel nok til å spille. Les gjennom punktene selv om det er mye tekst.
- Åpne e-posten din og trykk på bekreftelseslenken fra kasinoet. Lenken kan havne i søppelposten, så se der hvis den ikke dukker opp. Uten denne bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Logg inn med e-post og passord, og gå til profilen for å fylle ut opplysningene som mangler. Her velger du også om du vil ha meldinger på e-post. Pass på at opplysningene stemmer med det du skrev i skjemaet.
- Send inn legitimasjon og adressebevis til kundekontrollen med en gang. Da er kontoen klar for uttak senere. Du får beskjed når dokumentene er godkjent.
Etter at kontoen er aktiv, kan du logge inn og se over profilen en ekstra gang. Sjekk at navn, adresse og fødselsdato står riktig, for det er disse opplysningene kontrollen bruker. Hvis noe er feil, rett det opp før du setter inn penger, ikke etterpå. Neste steg er å sette inn et beløp du selv velger i kassen. Der velger du en betalingsmåte som passer på telefonen, og følger instruksjonene på skjermen. Første innskudd er også det som utløser velkomsttilbudet, så gjør det bevisst. Har du en playfina promo code, er det nå du taster den inn i feltet for kampanjekoder. Sjekk at koden er skrevet uten mellomrom og med riktige tegn. Etter innskuddet går du tilbake til profilen og ser at koden er registrert. Noen tilbud krever at du velger dem aktivt før innskuddet, så les hva som står i kampanjevinduet. Når alt er på plass, kan du begynne å spille på mobilen, og du har allerede gjort unna det som pleier å skape trøbbel senere. Ta vare på bekreftelsen på innskuddet, slik at du har den hvis det oppstår spørsmål.
Spilling i telefonens nettleser
Alt foregår i nettleseren på telefonen, uten noe som må lastes ned. Her er det som er verdt å vite for å få en jevn opplevelse.
- Skriv adressen direkte i nettleseren og lag et bokmerke på hjemskjermen. Da slipper du å lete hver gang. Bokmerket fungerer som en snarvei til innloggingen.
- Logg inn med e-post og passord på playfina login-siden hver gang du spiller. Ikke la nettleseren huske passordet på en telefon andre kan låne. Logg ut når du er ferdig.
- Bruk en oppdatert nettleser, enten den du har fra før eller en annen du kjenner godt. Oppdateringer retter feil som kan stoppe spill. En gammel versjon kan gi merkelige feil i kassen.
- Snu telefonen til liggende stilling hvis et spill ser trangt ut. Mange spill tilpasser seg skjermen automatisk. Da får du større knapper og bedre oversikt.
- Sjekk at du har stabil forbindelse før du setter i gang et spill med innsats. Et brudd midt i runden kan skape forvirring. Bytt til wifi hvis mobilnettet er svakt.
- Hold deg til ett vindu om gangen når du gjør innskudd eller uttak. Flere faner kan føre til at du trykker feil. Lukk de andre fanene mens du handler i kassen.
- Bruk telefonens egne innstillinger for å begrense varsler mens du spiller. Det gir ro rundt økten. Du kan også sette en påminnelse om å ta pause.
Mobilen gir deg tilgang til hele kasinoet uten at du må sitte ved en datamaskin. Spillene er laget for berøringsskjerm, og menyene er enkle å finne fram i. Du kan sette inn penger, spille og ta ut uten å forlate nettleseren. Det er likevel lurt å bli kjent med hvor kassen ligger før du trenger den. Finn fram til profilinnstillingene og se hva du kan endre der. Hvis et spill hakker, lukk fanen og åpne den på nytt før du prøver igjen. Unngå å spille på offentlig nett der andre kan følge med på skjermen. Logg alltid ut når du legger telefonen fra deg, særlig hvis andre bruker den. Husk at du kan ta pauser når du vil, uten at kontoen blir stengt av den grunn. Sett av en fast tid til spillingen, så blir det lettere å holde oversikten. Med disse vanene blir mobilspillingen både enklere og tryggere.
Velkomsttilbud og kampanjekoder
Velkomsttilbudet gjelder nye spillere og aktiveres i forbindelse med det første innskuddet. Her er det som avgjør om du får det med deg.
- Les hva tilbudet inneholder før du setter inn penger. Det står hvilke spill som teller og hvor lenge tilbudet gjelder. Da vet du hva du går til.
- Velg tilbudet aktivt i kampanjevinduet før innskuddet. Hvis du hopper over dette, blir det ikke registrert. Det er den vanligste grunnen til at spillere går glipp av det.
- Tast eventuell playfina promo code i feltet som er ment for kampanjekoder. Skriv koden nøyaktig som oppgitt, uten mellomrom. En feilskrevet kode gir ingen virkning.
- Sjekk profilen etter innskuddet for å se at tilbudet er aktivert. Der står det hvilke betingelser som gjelder for deg. Ta et skjermbilde hvis du vil ha det dokumentert.
- Spill gjennombonusen med spill som teller fullt ut mot kravet. Ikke alle spill bidrar like mye. Spill du liker godt, kan telle mindre enn andre.
- Følg med på hvor lang tid du har på å oppfylle betingelsene. Tilbudet faller bort etter en fast periode. Planlegg spillingen innenfor den rammen.
- Ta ut gevinsten først når gjennomspillkravet er oppfylt. Et uttak for tidlig kan føre til at bonusen trekkes tilbake. Sjekk status i profilen før du ber om uttak.
Tilbudet er laget for å gi nye spillere noe ekstra å starte med, men det kommer alltid med betingelser. Disse handler om hvor mye du må spille for beløpet, og hvilke spill som teller. Du bør lese dem før du setter inn, ikke etterpå. En bonus som ikke passer spillestilen din, er ingen fordel, selv om den ser stor ut. Hvis du liker spilleautomater, sjekk at de teller mot kravet før du takker ja. Vil du heller spille bordspill, kan det hende at de bidrar mindre. Du bestemmer selv om du vil bruke tilbudet eller spille uten. Noen foretrekker å spille uten bonus for å slippe å tenke på gjennomspill. Begge deler er helt greit, og du kan velge det som passer deg. Har du en kode fra en kampanje, bruk den på riktig sted og til riktig tid. Da får du det du er lovet, uten å måtte kontakte kundestøtten etterpå. Husk at et tilbud alltid er frivillig, og at du kan si nei uten at det påvirker spillingen.
Regneeksempel på gjennomspill
Et gjennomspillkrav betyr at du må spille for et visst beløp før en bonusgevinst kan tas ut. Tenk deg at du får en bonus på 500 kroner med et krav på tjue ganger. Da må du spille for 500 ganger 20, altså 10 000 kroner, før uttak er mulig. Dette er et rent regneeksempel og ikke tallene som gjelder hos denne leverandøren.
Formelen er enkel: bonusbeløp ganger gjennomspillkravet gir summen du må spille for. Noen tilbud regner med innskuddet i tillegg, andre bare med bonusen. Du må derfor vite hva kravet gjelder før du regner. Her bruker vi bare bonusen for å vise prinsippet.
Ikke alle spill teller likt mot kravet. Tenk deg at spilleautomater teller fullt, mens et bordspill bare teller en liten del. Spiller du for 100 kroner på bordspillet, kan det bare telle som en brøkdel av beløpet. Da må du spille mer enn du kanskje tror for å nå målet.
Det samme gjelder gevinster underveis. En gevinst du vinner med bonusmidler, kan bli stående som bonus til kravet er oppfylt. Du kan altså ikke ta den ut med en gang. Sett opp et regnestykke selv før du begynner, så vet du hva du går til.
La oss si at du har regnet deg fram til at du må spille for et gitt beløp, og at du velger spill som teller fullt. Da gjelder det å holde oversikt over hvor mye du har spilt. Mange spill viser dette i profilen. Sjekk der med jevne mellomrom i stedet for å gjette.
Til slutt bør du huske at dette bare er et eksempel for å vise metoden. Tallene hos Playfina står i tilbudet du får, og de kan variere mellom kampanjer. Regn alltid med de faktiske tallene du ser i din egen konto. Da vet du nøyaktig hva som kreves før du kan ta ut en gevinst.
Innlogging og konto på flere enheter
Du kan spille både på telefonen og på en datamaskin med samme konto. Det er greit å vite hvordan innloggingen fungerer på tvers.
Bruk samme e-post og passord uansett hvilken enhet du logger inn fra. Kontoen er den samme, og saldoen følger med. Du trenger ikke å opprette noe nytt.
Logg ut på én enhet før du logger inn på en annen hvis du vil være sikker. Samtidig bruk på flere enheter kan skape forvirring i profilen. Det er sjelden nødvendig, men det gir ro.
Har du glemt passordet, bruk lenken for å tilbakestille det. Den sendes til e-posten du registrerte. Sjekk søppelposten hvis den ikke kommer med en gang.
Start med å ta bilde av legitimasjonen og legge den klar i telefonen, og opprett kontoen i nettleseren med det samme.